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热烈祝贺贵州省3家营业网点荣获2019年银行业文明规范服务百佳单位

发布时间:2019-12-31   作者: 本站编辑   来源: 金沙娱城手机app下载

 为持续提升银行业文明规范服务工作质效,中国银行业协会组织开展了2019年银行业文明规范服务百佳单位达标评估工作。按照《2019年银行业文明规范服务百佳单位达标评估工作方案》(银协发〔2019〕54号)和T/CBA 201-2019《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》的要求,遵循公开、公平、公正的原则,严格遵照网点对标自愿申报、会员银行总行专项督导提升、金沙娱城手机app下载检查推荐、监管机构合规评价审核、专家现场巡检、志愿者体验测评等流程,并经中国银行业协会自律工作委员会第五届常务委员会第六次会议审议通过,最终评选出中国建设银行贵阳金阳支行营业室、交通银行贵州省分行营业部、中国光大银行贵阳分行营业部为2019年银行业文明规范服务百佳单位。这3家营业网点是贵州省银行业文明规范服务的优秀典型,他们求真务实,开拓进取,成功将服务文化内涵融入日常经营管理,网点精细化管理水平显著提升,为客户带来了快捷高效、细致入微的综合金融服务体验,展示了银行业积极进取,勇担责任,服务国家、服务社会、服务民生的良好形象,赢得了社会各界赞誉和广大客户认可。
       希望获得荣誉的单位表率先行,再接再厉,创新探索文明规范服务管理新实践,引领推动银行业服务管理工作高质量发展。全行业营业网点要学习先进,积极把握网点转型发展新机遇,响应金融消费者新需求,推动社会经济协调可持续发展。

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